Modelli email di Dotify: automatizza le notifiche ai clienti con facilità
Gestire le scadenze dei clienti non significa solo monitorare i rinnovi, ma anche tenere i clienti informati. Con i modelli email di Dotify, le agenzie possono inviare email automatiche e personalizzate ogni volta che lo stato di una scadenza cambia. Questo garantisce una comunicazione fluida, riducendo il rischio di pagamenti mancati o scadenze dimenticate.
Cosa sono i modelli email di Dotify?
Dotify permette agli utenti di assegnare un modello email personalizzato a ogni stato. Questo significa che ogni volta che una scadenza passa da uno stato all’altro, sia manualmente che tramite automazione, Dotify può inviare una notifica automatica al cliente.
Per ogni stato, un modello email include:
✅ Oggetto – Definisci un oggetto chiaro e pertinente per l’email.
✅ Nome e email di risposta – Specifica un indirizzo di risposta personalizzato.
✅ Corpo del messaggio – Personalizza il contenuto dell’email con segnaposto dinamici.
Segnaposto dinamici per la personalizzazione
Per garantire che le email risultino personali e pertinenti, Dotify supporta i seguenti segnaposto:
? [[customer_name]] – Inserisce automaticamente il nome del cliente.
? [[deadlines]] – Genera una tabella riepilogativa con i dettagli della scadenza.
Perché usare i modelli email di Dotify?
Senza email automatiche, le agenzie rischiano problemi di comunicazione e rinnovi mancati. I modelli email di Dotify risolvono questo problema:
? Mantengono i clienti informati con promemoria tempestivi.
? Riducono il lavoro manuale automatizzando le email transazionali.
? Supportano più lingue per i clienti internazionali.
? Garantiscono chiarezza con messaggi strutturati e personalizzati.
Come configurare i modelli email di Dotify?
Passo 1: Crea un nuovo modello email
• Vai alla sezione Gestisci / Modelli Email in Dotify.
• Definisci oggetto, dettagli di risposta e corpo dell’email.
• Usa segnaposto come [[customer_name]] e [[deadlines]] per personalizzare il contenuto.
Passo 2: Assegna un modello email a uno stato
• Collega il modello a qualsiasi stato di Dotify (ad esempio, “Da rinnovare”, “Pagato”, “In attesa di pagamento”).
• Quando una scadenza passa a quello stato, Dotify invierà l’email assegnata.
Passo 3: Automatizza le notifiche
• Che le scadenze vengano aggiornate manualmente o tramite automazione, i clienti ricevono aggiornamenti email immediati basati sul modello assegnato.
Considerazioni finali
Con i modelli email di Dotify, le agenzie possono automatizzare le notifiche sulle scadenze e migliorare la comunicazione con i clienti senza sforzo. Personalizzando le email per ogni stato, le agenzie si assicurano che i clienti ricevano sempre le informazioni giuste al momento giusto.
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