Domande frequenti

Puoi registrarti con email e password oppure con il tuo account Google. La registrazione richiede meno di un minuto e non serve nessuna carta di credito.

Sì, dopo la registrazione riceverai un codice di verifica via email. L'account non sarà pienamente operativo fino alla verifica.

Sì, Dotify supporta il login tramite Google OAuth. Verrà utilizzato il nome e l'email del tuo account Google.

Dalla pagina di login, clicca su "Password dimenticata" e inserisci la tua email. Riceverai un link per reimpostarla.

Per sicurezza, dopo troppi tentativi di accesso falliti l'account viene bloccato temporaneamente per 15 minuti. Riprova dopo.

Dotify offre 4 piani: Free (€0, per sempre), Essential (€7,99/mese), Plus (€11,90/mese) e Ultimate (€16,90/mese). Tutti i piani a pagamento hanno anche la versione annuale con sconto del 16%.

Sì, il piano Free è gratuito senza limiti di tempo. Include 2 clienti e 2 scadenze per cliente.

Alla registrazione ottieni automaticamente 14 giorni di prova del piano Plus, senza inserire carte di credito. Al termine, l'account passa al piano Free.

Sì. L'upgrade è immediato con costo proporzionale. Il downgrade viene programmato alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Accettiamo carte di credito e debito tramite Stripe. I pagamenti sono in Euro (EUR).

Sì, puoi gestire la fatturazione direttamente dal portale Stripe accessibile dall'app.

Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account. Manterrai le funzionalità fino alla fine del periodo pagato.

Dipende dal piano: Free 2 clienti, Essential 15, Plus e Ultimate illimitati.

Puoi impostare una scadenza con frequenza mensile, trimestrale, semestrale o annuale. Dotify la rinnova automaticamente alla data prevista.

Le sotto-scadenze ti permettono di creare una gerarchia padre/figlio. Ad esempio, un pacchetto hosting con dominio + PEC come sotto-scadenze.

Sì, puoi creare stati personalizzati con colori a tua scelta, oltre ai 6 predefiniti.

I clienti non vengono eliminati ma archiviati. Puoi ripristinarli in qualsiasi momento.

Crei regole che definiscono quanti giorni prima della scadenza inviare una notifica. Dotify invia automaticamente l'email al cliente e aggiorna lo stato della scadenza.

Sì, ogni regola ha un template personalizzabile con variabili dinamiche come nome cliente, importo, data scadenza, ecc.

Le variabili disponibili sono: {{client_name}}, {{type}}, {{due_date}}, {{amount}}, {{deadline_title}}, {{status}}, {{provider}}, {{client_company}}.

Sì, dal piano Plus in su. Dotify effettua anche controlli automatici di salute del tuo SMTP e ti avvisa in caso di problemi.

La lingua delle email è configurabile separatamente dalla lingua dell'app. Sono supportate: Italiano, English, Español, Deutsch, Français.

È un'area web dedicata dove i tuoi clienti possono consultare le proprie scadenze. Disponibile dal piano Plus.

Tramite autenticazione OTP: il cliente inserisce la propria email e riceve un codice a 6 cifre valido 10 minuti.

Sì, puoi inviare un invito via email direttamente da Dotify con un click.

Sì. Usiamo crittografia per credenziali e dati sensibili, sessioni sicure con cookie HTTP-only, isolamento completo dei dati tra organizzazioni e Cloudflare Turnstile per prevenire accessi non autorizzati. Scopri di più

Sì. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679. Per dettagli consulta la nostra Privacy Policy.

Contattaci a [email protected]. Tutti i dati verranno rimossi entro 30 giorni dalla richiesta.